תשדירי המתנה

העולם העסקי הולך ומשתכלל טכנולוגית, אך עדיין ברצונם של לקוחות רבים לקבל מענה אנושי.

מאחר ומשאבי המענה האנושי מוגבלים, נוצר לעיתים פרק זמן המתנה.

דקות אלו (לעיתים ארוכות) מהוות אתגר עבור העסק.
 
ברצונו לשמור את הלקוח בהמתנה, לא לגרום לו לעצבנות, וליצור בו תחושה חיובית ומרגיעה.
 
הלקוח מאידך, אשר מקדיש את תשומת ליבו ה(כמעט) בלעדית לצרכי ההמתנה, דרוך ומצפה לקבל שרות בהקדם.
 
ערוץ תקשורת אינטימי, חד צדדי ואישי זה, טומן בחובו הזדמנות ל"חווית לקוח" טובה לצד סכנה.
 
ניצולו של ערוץ זה לבניית אמון והעברת מסרים ומידע שמתאימים ללקוח, זו המומחיות שלנו.

אנו משלבים היטב בין המוזיקה שלנו, הניסיון רב השנים, התאמת התוכן, המקצב והטון, ובכך משפיעים דרמטית על השגת האיזון המושלם.
את תשדירי ההמתנה נתאים על פי מטרתה, בין אם מדובר בהמתנה לשירות, מידע או מכירה.


תשדירי ההמתנה שלנו מאזנים בין מטרת לקוחותינו ליצירת המתנה נעימה, העברת מסרים ותמיכה במותג לבין לקוחותיהם הממתינים לשרות ומצפים למענה מיידי.


לספריה של תשדירי המתנה - לחץ כאן